Czyli co zrobić aby ludzie którzy weszli na naszą stronę od razu jej nie wyłączali.
Jest kilka podstawowych rzeczy których należy się trzymać:
- Twórz stronę tak jak dokument tekstowy - z odpowiednimi nagłówkami, wylistowaniami i paragrafami. Jeżeli nie wiesz jak powinien wyglądać odpowiednio sformatowany tekst, otwórz dobrą gazetę codzienną i zobaczysz jak pisze się artykuły.
- Dodawaj zdjęcia z głową. Jeżeli planujesz dodać do tekstu zdjęcia rób to jak najbardziej przejrzyście, także możesz się wspomóc prasą ( dobra prasa kobieca ma dobre i dobrze usytuowane zdjęcia ).
- Nie rób długich tasiemców, czyli nie pisz oferty na kilka stron a4 na jednej podstronie witryny. Ludzie nie będą czytać całej oferty, przejadą tylko do końca.
Podziel długi tekst na podstrony i je odpowiednio nazwij. W ten sposób sprawisz, że ludzie będą czytali tylko to czego chcą i nie ominą interesujących ich tematów. - Zostaw w spokoju przycisk “wstecz”. Twórz stronę tak aby użytkownik mógł kliknąć wstecz i żeby to kliknięcie dawało odpowiednią reakcję ( nie używaj niepotrzebnie ramek ani AJAXa ). Z badań wynika, że 30% kliknięć internautów przypada na przycisk “wstecz”.
- Stwórz wyszukiwarkę, która będzie przeszukiwała Twoją stronę. Ludzie mają coraz mniej czasu i coraz mniej czasu przeznaczają na wizytę na stronie. Pozwól im znaleźć szukaną informację szybko i sprawnie.
- Stwórz dobre menu. Podział informacji na odpowiednie kategorie to podstawowa sprawa przy budowaniu strony. To na menu użytkownik najpierw zwraca uwagę ( chyba że uwaga zostanie specjalnie przyciągnięta przez co innego - np. baner reklamowy ) i często na podstawie menu określa tematykę strony.
- Przy dużych projektach napisz użytkownikowi gdzie się znajduje, w jakim dziale i w jakim poddziale.
- Wyraźnie odznacz linki od tekstu. Link powinien być podkreślony i powinien mieć inny kolor niż tekst. Ludzie są do tego przyzwyczajeni, pozwala to na szybsze znalezienie przekierowania na szukaną przez użytkownika strony.
- Pozbądź się “tutajów”. Bardzo złym nawykiem jest dawanie linków w formie “Pomoc znajdziesz tutaj“. Linki powinny same w sobie być informacją, link powinien mówić “Pomoc“. Wiąże się to z poprzednim punktem - link jest wyszczególniony, zwraca na siebie uwagę, dlatego powinien jednoznacznie mówić do czego prowadzi.
- Bądź wiarygodny. Podpisz swoją stronę, napisz do kogo należy.
- Bądź dostępny. Pozwól na kontakt ze sobą, zostaw adres email lub stwórz formularz kontaktowy.
Rady te wyglądają na proste i rzeczywiście takie są, szkoda tylko, że tak rzadko ludzie się do nich stosują.
Styczeń 8, 2007